孕育创新企业文化,进行投资布局

2019-04-16 09:51  点击数:    来源:电子游艺视频—官方授权!
当被问及对未来进入保险科技领域的初创企业的建议时,帕特尔博士表示,他们必须非常清楚自己需要解决的问题。“有一些解决方案适用于美国,但不适用于亚洲,因为问题还没有那么明显。初创企业必须扪心自问:我们究竟想要解决什么问题?”在过去的三到四年里,各种各样的初创企业涌现出来,它们与保险公司合作,为汽车事故、医疗保健、欺诈预防、索赔处理等提供解决方案。在过去的一年里,我们看到了更加具体的解决方案,例如糖尿病、面部识别和客户数据保护等。那么接下来还能有什么需要解决的问题呢?
Blissing相信为个人数字消费者设计创新的产品和服务是一个大的发展方向。“由于数字化不断加深,我们的世界正在迅速改变,新的风险正在出现。一个仍然被严重低估的风险就是网络安全,无论是对企业还是个人而言。数据是新的石油,一种非常宝贵的资产,需要保护。”她认为,尽管企业意识到了网络犯罪是一种潜在风险,但个人消费者大多对此一无所知或漠不关心。“作为一名专业人士,想象一下如果有人劫持了你的电子邮件和社交媒体账号,向客户和商业伙伴发送虚假信息,这会毁掉你的声誉和职业生涯。所以每个人都必须开始认真对待这一风险,而对保险公司来说,这就是一个开发新市场的机会。”
然而事实上,目前许多保险公司都无法为网络犯罪设计出合适的保险产品,因为他们无法衡量这一风险并为风险定价。然而科技初创企业则可以为保险公司围绕风险测试和网络犯罪预防开发服务提供知识和工具。她说:“总的来说,保险科技有能力把新技术和不同的思维方式带给传统公司。传统保险公司往往没有资源、专业知识和心态来开发尖端新技术,或专门为数字时代开发创新产品和服务。而保险科技则有助于向传统公司注入他们亟需的创新文化。”
帕特尔博士表示,在亚洲保险业的渗透率和成熟度相对较低,保险公司和保险科技公司都拥有巨大的机遇。具体在于他们如何与投保人合作,如何针对不同类别的投保人具有的个性化风险提供正确的服务和产品。亚洲保险业正在爆炸式增长,与此同时,科技也正成为与保险公司合作的许多服务提供商的支柱。现在正是变革的最好时机。
保险业很多自身的特性也阻止了它将科技和创新纳入其未来的发展方向,例如规避风险的天性、遗留的传统体系和科技知识的匮乏。通过一些初创企业的创新解决方案,一些缺陷已经被改变和改进了。一些保险巨头也开始接受一种创新的文化,但即便如此,他们的变化速度是否与科技进步的速度相匹配?
Randing说:“这是现今传统保险公司面临的一个两难境地。采用新的技术和系统会为他们增加额外的成本。一些公司甚至想完全放弃现有的商业模式并构造一个全新的保险科技模式,这并不是一个明智的选择。”Blissing则认为许多保险公司无法设计出好的战略来解决这一两难的境地,部分原因是管理层缺乏推动变革和创新的经验。
一个较好的解决方案是进行风险投资布局。它不仅能够在不损害企业现有业务的进行创新和采用新技术,还可以通过将内部员工与外部企业家和技术人员结合,来培训他们如何像一个初创企业那样采取行动和思考,培养他们新的问题处理方式。因此,风险投资不仅能够快速采用新技术,而且有助于通过项目共享来转变现有企业的思维方式和文化,在传统企业培养创新精神。

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